Kvalitetssystem
Hög kvalitet genom ständigt lärande
Högsta kvalitet i våra uppdrag är oerhört viktigt för oss och vi investerar årligen mycket tid och pengar i vårt eget lärande.
Därför måste alla konsulter som börjar hos oss genomgå vår certifieringsutbildning. Därefter deltar konsulterna i vårt interna program för ständigt lärande. Detta program har följande innehåll:
- Regelbundna utvecklingsmöten med fördjupning i våra program och koncept.
- Återkoppling från kunder.
- Diskussion av fördjupningslitteratur och tillämpning av nya metoder.
- Kompetensutveckling i ledarträningsmetodik och coaching genom egen träning, handledning och stöd.
- Erfarenhetsutbyte med kollegor.
Återkoppling från kunder
Vi samlar systematiskt in utvärderingar från deltagare i vår ledarträning. Dessa utvärderingar analyseras noga och ligger till grund för våra årliga revisioner av material och pedagogik. Dessutom säkerställer vi kvalitet i leveransen genom direkt återkoppling till den ansvarige konsulten.